健身房办卡遭遇店家“关门” 消费者提醒:办卡有风险,交款时一定要问清楚

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小编:健身房办卡遭遇店家“关门” 消费者提醒:办卡有风险,交款时一定要问清楚

本报讯(YMG记者姜春康通讯员王俏妍)昨日,读者汤女士致电本报96110,称其在减肥的过程中遇到了一件烦心事,办了健身房的卡却遭遇了店家关门,让消费者必须去新店消费。她想给市民提个醒,“办预付费的卡有风险,交款时一定要问清楚。”

汤女士告诉记者,前一段时间龙口市东城区一健身房搞活动,充980元钱可以用两年,她就办了一张会员卡。“虽然朋友都说健身卡没用,可我觉得得给自己找个坚持下去的理由吧,钱都交了,不锻炼会心疼的。”汤女士说,几个月来自己坚持得很好,谁知道健身房却出了问题。

店家没有提前打招呼,突然就把店关了,只在店门口贴了个公告,说店面升级,所有会员移到另一处的新店。“说实话,这比那种店家直接关门消失的情况好多了,但是新店离家有点远,我不太想去。”汤女士介绍,本来自己从家走10分钟就能走到健身房,如果去新店得走半个小时,来回就得1个小时,实在是不方便。关键是,有很多人反映,新店的人太多,去了找不到器材。考虑到各方面原因,汤女士决定跟店家协商退钱,但是店主始终不出面,员工又答复说做不了主。

经过几次协商没有结果,汤女士和朋友找到消协部门寻求帮助。消协的工作人员了解情况后,帮忙联系了商家,并告诉汤女士,商家会主动联系她。可是等了几天,商家那边始终没有主动联系。“我的卡才用了半年,不管能不能退钱,至少店家应该有负责人出面给个准确的答复吧,这样总是拖着让人很郁闷。”汤女士表示,能想的办法都想了,如今只能先等等看了,“但是,这件事再一次让我明白,办卡有风险啊!”

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